Datenschutzerklärung – Alpinstar Chalet

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

Alpinstar Chalet
Inhaber: Martin Breitkopf und Kerstin Breitkopf
Adresse: Kirchplatzl 126 / Top 1
Telefon: +43521420383
E-Mail: chalet(at)alpinstar.at

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich rechtmäßig, nach Treu und Glauben und transparent verarbeitet. Wir speichern nur Daten, die für Buchungen, Kontaktanfragen oder Sicherheitszwecke erforderlich sind.

3. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erfassen und verarbeiten folgende Daten:

1. Buchung & Gästeverwaltung

   • Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail

   • Zahlungsinformationen (z. B. Bankdaten oder Kreditkartendetails)

   • An- und Abreisedaten, Anzahl der Gäste

2. Kontaktanfragen

   • Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext, ggf. Telefonnummer

3. Technische Sensoren & Smart Lock

   • Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Rauchentwicklung

   • Status von Fenstern und Türen

   • Zutrittsprotokolle über Smart Lock (wer wann geöffnet hat)

4. Videoüberwachung (Außenbereich)

   • Aufnahmen von Eingangs- und Zufahrtsbereichen

   • Keine Innenaufnahmen, nur Außenbereich

5. Website & Cookies

   • IP-Adresse, Browsertyp, Datum/Uhrzeit des Zugriffs

   • Cookies für Funktions- und Analysezwecke (keine Werbung)

4. Zweck der Verarbeitung

• Bearbeitung von Buchungen und Anfragen

• Kommunikation mit Gästen

• Abwicklung von Zahlungen

• Sicherstellung der Sicherheit und Schutz des Chalets (Sensoren, Smart Lock, Videoüberwachung)

• Verbesserung der Website und Analyse des Nutzerverhaltens

5. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO:

• Buchungen & Kontakt: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)

• Sicherheitsmaßnahmen: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)

• Website & Cookies: Einwilligung, soweit erforderlich (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)

6. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an notwendige Dritte weitergegeben:

• Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkartenanbieter, Bank)

• Buchungsplattformen, über die die Reservierung erfolgt

• IT-Dienstleister zur technischen Wartung der Website oder Sensorik

Eine Weitergabe an Werbezwecke erfolgt nicht.

7. Speicherdauer

• Buchungs- und Zahlungsdaten: bis 10 Jahre, gesetzlich vorgeschrieben

• Kontaktdaten: solange erforderlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage

• Sensor- und Smart Lock-Daten: bis 30 Tage, nur zur Sicherheit und Schadensprävention

• Videoaufnahmen: max. 7 Tage, außer bei Sicherheitsvorfällen

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung falscher Daten

• Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Kontakt für Datenschutzanfragen:
Martin Breitkopf und Kerstin Breitkopf
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43521420383

9. Cookies und Website-Analyse

Unsere Website verwendet Cookies für:

• Funktionalität der Website

• technische Optimierung

• anonyme Analyse des Nutzerverhaltens (keine Werbung)

Die meisten Browser können Cookies blockieren. Bei Deaktivierung können Teile der Website eingeschränkt nutzbar sein.

10. Videoüberwachung

Zum Schutz des Eigentums ist der Außenbereich teilweise videoüberwacht (Eingang, Zufahrt).

• Aufzeichnungen dienen ausschließlich Sicherheitszwecken

• Speicherung: max. 7 Tage

• Auswertung nur im Anlassfall

11. Sensoren & Smart Lock

• Sensoren messen Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Rauch und Tür-/Fensterstatus

• Smart Lock protokolliert elektronische Zutritte

• Daten dienen ausschließlich der Sicherheit, Schadensprävention und Einhaltung der Hausordnung

• Keine Audio- oder Videoaufzeichnung im Innenbereich

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
Gäste werden über wesentliche Änderungen auf der Website informiert.